どうもー皆さま、ボンジョルノ♪
さて、今回の帰国も、お馴染みITAで往復しました。
パレルモから１回の乗り継ぎで日本と往復できる他のエアラインもあるし、待望のANAも直行が始まったし。でも…自動的にITAで購入してしまう！癖でしょうか？いや、アリタリアの呪いから、まだ解放されていないのかも。
▼2024年のITA搭乗記
▼コロナ直後の2023年のITA搭乗記
今回は、往復まとめてレポートします！ITAのサービスの悪さは、復路（イタリア行き）で感じやすい。ということに気づいた話ですw。
【往路】パレルモからローマ経由で、懐かしの羽田へ
ローマー羽田の直行便に乗るために、まずはパレルモからローマに行かなければなりませんが、アリタリアからITAになってからの過去２回の利用で、どちらも遅延w。空港内を汗だくになって走った経験から、今回は、一つ前の便にしてみました！
そしたら奥さん、今回に限って時間通りなのよ…。
その上、日本便が遅れて、過剰なトランジットタイムが発生してしまいましたw。そういうもんですよね、人生って…。
有り余る時間の中で、空港設置の等身大の巨大チェスをやりそうになったり、プラプラと空港内のお店を冷やかしたり。今回は、ピンキー（夫）も一緒だったので、飽きずに済んだのが幸いでした。
そういえば、パレルモを出た時はイタリア人だったピンキー（夫）は、ローマ到着時には、早くも日本人への擬態が進行し、店員さんから「May I help you?」と声をかけられるので、その気になって外国人のふりをしていたら、そばにいた別の店員さんに「どうせこの人買わないから、放っておきな！」とローマ弁で言ってるのが聞こえました。まあ、こういうことはありますよねー。外国人（外国人じゃないけどw）でわからないかと思ったら、ちゃんとわかってることもあるから、気をつけないとですよねーw。
ローマから乗る友達カップルと合流し、無事乗った機内は、超がつくほどの満席っぷり。日本人は…3割くらいだったかしら。イタリア人、スペイン人他欧州の方々、韓国の方もちらほら。外国人観光客が増えてますね、ほんと！
私の隣は、「夢だった日本１人旅を実現した」勇敢なイタリア人女子で、道中はおしゃべりに花も咲きましたよ（ほっこり）。
そんな満席御礼な割に、サービスは悪化の一途をたどる親愛なるITAw。儲かってる儲かってないのかしら？を如実に体現しているのが、機内食ですよ、ええ。
前回、具合悪くなるほど不味かったイタリアンはやめて、ジャポネーゼにしてみたら、謎の焼きうどん（？）。具合悪くなるほどではなかったけど、大変残念な味わいでしたねー（もう次回は、持参する！）。
昔、アリタリアだった頃は、エコノミーでもスプマンテが出たのにね。ってそんなことしてたから潰れたのか。
そういえば、フライト時間は、14時間から11時間40分に減ってました＠往路！ロシア上空を飛んでた時代と同じなのが不思議です。飛行距離は長くなっているはずなのに？と、暇そうなCAさんたちに聞くと、
「ロシア国境ギリッギリを飛ぶ良いルートを見つけたのよー」と、ホントかテキトーかわからないお返事をいただきましたw。
CAが暇そう。ってのもアレですし、調べもせずテキトーに答えてくれるのも、アレ。ま、でもイタリアってこんなもん…と気にもならない往路でした。
【復路】羽田空港のチェックINオペレーションは、再び素敵なJAL！
そうして、激しい日本滞在を経て、クッタクタで羽田空港に行くと、今回もチェックインオペレーションは、JALでした！あー素敵。
２時間半前に着くと、チェックINとドロップオフの長い行列がありましたが、またも予定時間より早くオープンになったカウンター。
テキパキと、そして丁寧に、うるさいイタリア人の乗客をサクサク処理する様子には、本当感動します。
ピンキー（夫）も、そんなJALの地上職員の働く姿にいたく感動。「素晴らしいですね！優しい！」と大絶賛っしてました。日本滞在で日本人擬態が完成してたけど、いきなりイタリア人に戻ったw。
すると、褒めまくられた地上職員さんは、微笑みながらおじきしてくれて！ピンキーは、その奥ゆかしい様子にまた感動。
日本人（接客業）は、本当にソフトで優しいですねぇ。優しく丁寧に、神様扱いされてから乗るITA（復路）のCAたるや…。
飲み物こぼして拭くものが「ない」とかいうCAがいていいのがITA
無事に騎乗の人となり（復路も満席！）、まずい食事が配られる前の飲み物のサービスで、白ワインをパンッパンに入れたグラスをなぜか斜めに渡され、ピンキー（夫）がかぶるw。というプチ事件がありました。
で、「何か拭くものを！」と言うと…、
さあ、なんて答えたと思います？！
「ない」
耳を疑いましたw。
聞き間違いかも？と思い、もう一度聞くと、「ない」と言って去っていきました。
なるほど、聞き間違いじゃなかったか。と答え合わせしてる場合ではない。自前のティッシュを慌てて出して、拭きました。
日本の航空会社だったら、こちらから聞く前に、慌てて「すぐ拭くものをお持ちしますぅ！」ってなりますよね。
その後、飲み物のサービスで、緑茶はないだろうからせめて「紅茶」をお願いすると、
「ない」
ちょっと…。
ちなみに、別のCAさんです。
…客に向かって無愛想に「ない」ってサクッと言える仕事、良いですよねーw！
ま、ないものは仕方ないし、長いフライトで、CAさんも無理すると疲れるから別に良いんだけど、もう少し全体的に努力しても良いんじゃ？とは思わなくもない。特に日本から乗るとそう感じますよ。
乗った瞬間からイタリアが味わえるITA
最後の方で、「オー二ギーリ！」と叫びながら（投げて）配っていたのが、
こちら。
「オニギリって何？」と聞くイタリア人の乗客に、CAは「ライスに海苔が巻かれたもの」と答えていました。たしかに！って、いや、違うよね…w。
しかし、日本から「オニギリ」を知らないままイタリアに帰る観光客がいるんですね。ということにも驚いた。手延べうどん。とかだったら知らなくても良いかもだけど、オニギリ…イタリアからの帰りに「パニーノって何？」レベルじゃないかしら。どんな旅行をしたのかしら。←余計なお世話。
雑な客扱いに慣れ切って乗るITA（往路）では、まったく気にならない横柄な態度も、日本滞在後に乗るITA(復路)では、相当「はぁ？」となってしまう。ということに、今回気づきました。
イタリアに向かう日本在住の方は、まずこの「はぁ？」から旅が始まるわけですよね。
日本で、「ITAはサービスが悪い」評判がたっても仕方ないっちゃ仕方ないですが、これ、イタリアだと、…普通レベルなんですよねw。
日本を出た瞬間から、神様じゃなくなるのは残念だけど、ある意味、乗った瞬間からイタリアが味わえるって考えると、良い航空会社ともいえそうですよねー（テキトーw）。
どうぞ前向きに良い土曜日をー
Buon sabato！
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